Apparemment le gars de CFY est un inconditionnel de la non réponse de mail (vu sur Prosim).
Je pense qu'il y a quelques années cette société fonctionnait bien, mais avec des commandes de plus en plus fréquentes, et par souci déconomie ils nont sans doute pas embauché de personnel...donc forcément à un moment donné ça coince aussi bien niveau commandes que SAV.